Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site web dnv-aigency.com exploité par DNV Aigency. En accédant au Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Site.

1. Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les définitions suivantes s'appliquent :

•Site — Le site web accessible à l'adresse dnv-aigency.com ainsi que l'ensemble de ses pages, fonctionnalités et services.
•Utilisateur — Toute personne accédant au Site ou l'utilisant, qu'il s'agisse d'une personne physique ou morale.
•Services — L'ensemble des fonctionnalités proposées via le Site, incluant le contenu informationnel, la Bibliothèque de Prompts, le Programme de Parrainage et le formulaire de contact.
•Contenu — L'ensemble des textes, articles, graphiques, logos, images, vidéos, méthodologies, cadres propriétaires, prompts et logiciels disponibles sur le Site.
•Compte — Un compte utilisateur personnel créé sur le Site pour accéder aux fonctionnalités restreintes.
•Bibliothèque de Prompts — La collection de prompts IA disponibles sur le Site, dont certains nécessitent un Compte pour y accéder.
•Programme de Parrainage — Le programme d'affiliation par lequel les Utilisateurs peuvent percevoir des commissions en recommandant de nouveaux clients à DNV Aigency.

2. Acceptation des Conditions

En accédant au Site, en le parcourant ou en l'utilisant de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que par notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies. Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et DNV Aigency.

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir obtenu le consentement parental ou d'un tuteur pour utiliser le Site.

Si vous n'êtes pas d'accord avec tout ou partie des présentes Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Site.

3. Description des Services

Le Site propose les services suivants à titre gratuit :

• Des articles de blog informatifs sur la visibilité IA, la stratégie digitale et sujets connexes
• Une Bibliothèque de Prompts proposant des prompts IA à usage professionnel (certains contenus nécessitent une connexion)
• Un Programme de Parrainage permettant aux Utilisateurs de percevoir des commissions
• Un formulaire de contact pour les demandes de renseignements

Important : Aucune transaction commerciale n'est réalisée sur le Site. Les services de conseil de DNV Aigency sont exclusivement vendus lors de rendez-vous directs et font l'objet de contrats séparés. Les présentes Conditions régissent uniquement l'utilisation du Site, et non la prestation de services de conseil.

4. Accès et Disponibilité

Le Site est accessible en principe 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutefois, DNV Aigency ne garantit pas un accès ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé au Site.

DNV Aigency se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre tout ou partie du Site à tout moment, sans préavis et sans engager sa responsabilité, pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou pour toute autre raison.

DNV Aigency ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant de l'indisponibilité du Site, y compris la perte de données, la perte d'opportunités ou tout autre dommage direct ou indirect.

5. Comptes Utilisateurs

Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter la création d'un Compte Utilisateur. En créant un Compte, vous vous engagez à :

✓Fournir des informations exactes, à jour et complètes
✓Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et accepter la responsabilité de toute activité effectuée sous votre Compte
✓Ne pas transférer votre Compte à un tiers — les Comptes sont personnels et incessibles
✓Notifier immédiatement DNV Aigency de toute utilisation non autorisée de votre Compte ou de toute autre atteinte à la sécurité

DNV Aigency se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout Compte à sa seule discrétion, sans préavis, pour tout motif y compris le non-respect des présentes Conditions.

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du Contenu du Site, y compris mais sans s'y limiter les textes, articles, graphiques, logos, images, méthodologies, cadres propriétaires, prompts et logiciels, est la propriété exclusive de DNV Aigency ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle, notamment le droit d'auteur géorgien, le Code de la Propriété Intellectuelle français (CPI), la Convention de Berne et les traités de l'OMPI.

Aucune licence, aucun droit ou intérêt sur toute marque, nom commercial ou désignation propriétaire — y compris mais sans s'y limiter « AISEO », « GEO » (Generative Engine Optimization), « crédibilité perçue », « domination informationnelle », « filtre de découverte » et « asymétrie informationnelle » — n'est accordé par l'utilisation du Site.

Les utilisateurs de la Bibliothèque de Prompts bénéficient d'une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les prompts uniquement à des fins personnelles ou professionnelles internes. Cette licence ne constitue pas un transfert de propriété.

Toute reproduction, redistribution, revente, modification, rétro-ingénierie, extraction automatisée ou utilisation non autorisée de tout Contenu est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

Les citations brèves d'articles de blog sont autorisées dans le cadre du droit de citation applicable, sous réserve d'une attribution appropriée à DNV Aigency et d'un lien vers l'article original.

Toute utilisation non autorisée du Contenu constitue une contrefaçon et peut donner lieu à des poursuites civiles et pénales en vertu des lois applicables.

7. Avertissements sur le Contenu

Avertissement Général

L'ensemble du Contenu du Site est fourni à titre informatif uniquement. DNV Aigency ne fait aucune déclaration ni garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou l'actualité de tout Contenu.

Les Utilisateurs doivent consulter des professionnels qualifiés (juridiques, financiers, stratégiques ou autres) avant de prendre toute décision basée sur les informations trouvées sur le Site.

Contenu Assisté par l'IA

Certains Contenus du Site peuvent avoir été créés ou améliorés à l'aide de technologies d'intelligence artificielle. Bien que DNV Aigency fasse des efforts raisonnables pour vérifier ces Contenus, elle ne peut garantir leur exactitude, leur exhaustivité ou leur adéquation à un usage particulier.

Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que le Contenu assisté par l'IA peut contenir des erreurs ou des omissions, et assument l'intégralité des risques liés à leur utilisation de ce Contenu.

Absence de Conseil Professionnel

Rien sur le Site ne constitue un conseil professionnel, juridique, financier, fiscal ou stratégique. DNV Aigency ne saurait être tenue responsable des décisions prises ou des actions entreprises sur la base des informations fournies sur le Site.

8. Bibliothèque de Prompts — Conditions Spécifiques

Les prompts sont fournis « en l'état » sans garantie de résultat. Leur performance dépend de modèles d'IA tiers (tels que ChatGPT, Claude, Gemini et autres) susceptibles d'être modifiés sans préavis.

DNV Aigency n'a aucun contrôle sur les plateformes d'IA tierces et n'est pas responsable des modifications de leur comportement, de leur disponibilité ou de la qualité de leurs résultats.

Aucune garantie n'est donnée quant au fait qu'un prompt répondra à vos besoins spécifiques, produira des résultats particuliers ou atteindra un objectif déterminé.

DNV Aigency n'est pas responsable des résultats générés à l'aide de ses prompts, ni des conséquences découlant de l'utilisation de ces résultats.

9. Programme de Parrainage

La participation au Programme de Parrainage est soumise aux conditions suivantes :

✓Le versement des commissions est subordonné à la réception effective du paiement du client référé. Les commissions peuvent être annulées si le client référé annule le paiement, résilie le contrat ou conteste la transaction.
✓Les affiliés sont seuls responsables de la déclaration et du paiement de tous les impôts et taxes applicables aux commissions perçues.
✓Les pratiques interdites incluent : le spam, les déclarations trompeuses concernant les services de DNV Aigency, l'utilisation non autorisée des marques de DNV Aigency, et toute activité contraire aux lois applicables en matière de publicité.
✓DNV Aigency se réserve le droit de modifier les taux de commission, les conditions du programme ou les critères d'éligibilité à tout moment, moyennant un préavis raisonnable.
✓DNV Aigency peut résilier la participation de tout affilié à sa seule discrétion, avec ou sans motif. Les commissions impayées en attente peuvent être annulées en cas de résiliation pour faute.
✓Les affiliés n'ont aucune autorité pour engager DNV Aigency, faire des déclarations en son nom ou créer une obligation en son nom.

10. Utilisations Interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site aux fins suivantes :

• Toute finalité illégale ou en violation de toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de DNV Aigency ou de tout tiers
• Transmettre tout logiciel malveillant, virus, cheval de Troie ou autre code nuisible
• Tenter un accès non autorisé aux zones restreintes du Site, à ses serveurs ou à tout système connecté
• Extraire automatiquement (scraping, data mining, crawling) tout Contenu du Site par des moyens automatisés
• Revendre, redistribuer ou sous-licencier tout Contenu, y compris le contenu de la Bibliothèque de Prompts
• Se faire passer pour DNV Aigency, ses représentants ou toute autre personne ou entité
• Interférer avec le fonctionnement du Site ou perturber l'accès des autres Utilisateurs
• Utiliser le Site ou son Contenu pour concurrencer directement les services de DNV Aigency
• Encadrer (framing), reproduire en miroir ou intégrer toute portion du Site sans autorisation écrite préalable
• Envoyer des communications non sollicitées ou utiliser les outils du Programme de Parrainage à des fins de spam ou trompeuses

11. Liens vers des Sites Tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. DNV Aigency n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.

L'inclusion d'un lien n'implique aucune approbation, validation ou recommandation de la part de DNV Aigency. Vous accédez aux sites tiers à vos propres risques et sous réserve de leurs propres conditions.

12. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité totale cumulée de DNV Aigency pour l'ensemble des réclamations découlant des présentes Conditions ou de l'utilisation du Site ne saurait excéder le montant payé par l'Utilisateur à DNV Aigency au cours des douze (12) mois précédant la réclamation, ou cinq cents euros (500 €), le montant le plus élevé étant retenu.

En aucun cas DNV Aigency ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter la perte de profits, la perte de données, la perte d'opportunités commerciales, la perte de clientèle ou l'atteinte à la réputation, découlant de ou liés à votre utilisation du Site ou des Services, quelle que soit la théorie de responsabilité invoquée.

DNV Aigency ne saurait être tenue responsable de : la confiance accordée au contenu du blog ou aux résultats des prompts ; les actions de services tiers ou de sites liés ; les interruptions de service, pannes techniques ou failles de sécurité échappant à son contrôle raisonnable ; toute décision prise sur la base du Contenu fourni sur le Site.

Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Dans ces juridictions, la responsabilité de DNV Aigency sera limitée dans toute la mesure permise par le droit applicable.

13. Exclusion de Garanties

Le Site et l'ensemble du Contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

DNV Aigency exclut expressément toute garantie implicite, y compris mais sans s'y limiter les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon et d'exactitude.

DNV Aigency ne garantit pas que le Site sera ininterrompu, exempt d'erreurs, sécurisé ou exempt de virus ou autres composants nuisibles, ni que tout Contenu est exact, complet, fiable ou à jour.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité DNV Aigency et sa directrice, ses employés, agents et affiliés contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

Votre utilisation du Site ; votre violation des présentes Conditions ; votre violation des droits d'un tiers ; votre participation au Programme de Parrainage ; tout Contenu que vous soumettez ou transmettez via le Site ; toute déclaration inexacte de votre part.

15. Analyse et Suivi

Le Site utilise des outils d'analyse et de suivi, notamment Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer les performances. Le consentement de l'Utilisateur est géré via le mécanisme de consentement aux cookies du Site.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies.

16. Droit Applicable et Résolution des Litiges

Utilisateurs Professionnels (B2B)

Les présentes Conditions sont régies par le droit géorgien. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions entre DNV Aigency et un utilisateur professionnel sera définitivement tranché par arbitrage administré par le Centre d'Arbitrage International de Géorgie (GIAC) conformément à son Règlement d'Arbitrage. Le siège de l'arbitrage sera Tbilissi, Géorgie. La langue de l'arbitrage sera l'anglais ou le français.

Utilisateurs Consommateurs (B2C)

Aucune disposition des présentes Conditions ne prive un consommateur résidant dans l'Union européenne de la protection offerte par les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle. Les consommateurs de l'UE peuvent saisir les juridictions compétentes de leur lieu de résidence habituelle.

Les consommateurs de l'Union européenne peuvent également soumettre leurs litiges à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de l'UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Modifications des Présentes Conditions

DNV Aigency se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site, avec indication de la date de dernière mise à jour en haut de page.

Pour les modifications substantielles, DNV Aigency fournira un préavis raisonnable (au moins 30 jours) par notification sur le Site ou par e-mail pour les Utilisateurs inscrits. La poursuite de l'utilisation du Site après ces modifications vaut acceptation des Conditions modifiées.

18. Force Majeure

DNV Aigency ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations au titre des présentes Conditions si ce manquement ou retard résulte d'événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les catastrophes naturelles, guerres, terrorisme, pandémies, actions gouvernementales, pannes d'internet ou de télécommunications, cyberattaques ou défaillances de prestataires tiers.

19. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes conservent leur plein effet. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable, ou, si la modification n'est pas possible, elle sera réputée dissociée des présentes Conditions.

20. Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions, conjointement avec la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et DNV Aigency concernant votre utilisation du Site et remplacent tous accords, communications ou ententes antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux.

La renonciation à toute disposition des présentes Conditions ne saurait être considérée comme une renonciation ultérieure ou continue à cette disposition ou à toute autre disposition. Le fait pour DNV Aigency de ne pas exercer un droit ou une disposition au titre des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

21. Contact

DNV Aigency — Entreprise Individuelle

Directrice : Darina Tedoradze

Tbilissi, Géorgie

Contactez-nous

Mises à Jour des Présentes Conditions

Les présentes Conditions d'Utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois à la date indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à les consulter régulièrement. Les versions précédentes sont disponibles sur demande.